加强医德医风建设 提升医院服务水平

　　加强医德医风建设提升医院服务水平

　　--------武警安徽省总队医院医德医风建设

　　一、加强医德医风建设的工作目标

　　1、切实提高对加强医德医风建设重要性的认识，增强紧迫感和责任感，建立健全医德医风建设的领导体制和工作机制，落实医德医风建设责任制，建立健全一手抓业务工作，一手抓医德医风建设的制度。

　　2、用科学发展观统领医德医风教育，使广大医务卫生人员进一步明确发展社会主义卫生事业的目的和卫生事业的公益性质，坚持从人民的利益出发，转变发展思路，端正发展理念。

　　3、大力倡导甘于奉献、公而忘私、服务人民的社会主义核心价值观，深入进行社会主义荣辱观教育，形成人人践荣知耻的新风尚，树立实践社会主义荣辱观的先进典范。要把抗震救灾斗争中涌现出来的先进事迹和先进人物作为医德医风集中教育活动的生动教材，教育广大医务卫生人员继承优良传统、牢记根本宗旨、心系人民群众。

　　4、创新医德医风教育方法，将教育和管理相结合，建立健全并严格执行医务人员医德考评制度和医师定期考核制度，进一步完善医务人员医德考评办法，建立医德医风建设长效机制。

　　5、从构建和谐社会的大局出发，加强管理，改善服务，通过医德医风集中教育活动，使卫生行业形象有新改善，人民群众感受有新变化，社会满意度有较大幅度提高。

　　6、加快卫生诚信体系建设，建立医务人员诚信记录机制和奖惩机制，完整、准确、及时地记录医务人员在医疗活动中的诚信和失信情况。

　　二、以学习实践科学发展观的高度来认识医德医风建设的重要性，全面提升医院服务水平，构建和谐医患关系

　　医德医风建设事关党和医院形象，事关社会和谐。我们医护工作者要把群众反映的问题作为第一信号，提高医疗服务质量，提升医疗技术水平，切实维护好人民健康，树立医院的良好形象。医德医风代表了医疗卫生行业的形象，是群众衡量医疗卫生工作的重要标尺。医德医风建设是医院提高医疗服务水平、树立良好形象的基础，是培养德才兼备优秀人才的需要；医德医风建设，事关卫生事业的健康发展，事关党和政府形象。在推进公立医院改革中，医德医风建设只能加强，不能削弱。我们要以维护人民群众根本利益为目的，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”，开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督，建设治理商业贿赂工作长效机制，促进医德医风建设深入开展，遏制损害群众利益的行为。通过医德医风建设，努力营造医德端正、医风高尚的医疗卫生发展环境，为公立医院改革打牢基础。

　　医院要把全心全意为患者服务作为最高追求和最终目标，牢固树立“以人为本”的理念，充分体现患者的主体地位，充分尊重患者的权利和利益，并将这一理念真正落实在医院管理、诊疗服务、医疗流程、药剂供应、后勤保障、医疗环境等各个环节，切实体现在为人民群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生服务上。只有不断满足人民群众日益增长的健康需求，才能实现医院的内涵发展，也才能实现二者的相互促进。

　　要把医德医风建设放在学习实践科学发展观的高度来认识，把医德医风建设作为检查考核医疗机构全面建设和综合绩效的重要指标，作为考量卫生领导政绩和医护人员德才表现的重要方面，及时发现问题，纠正工作偏差。要健全长效机制，研究建立医德医风建设评价指标体系、考核标准、管理办法和奖惩制度，为医德医风建设提供制度和纪律保证，整体推进全区医德医风建设，构建和谐医患关系，为人民群众健康，为建设社会主义和谐社会，做出新的贡献。